مشتریان گرامی،

برای تضمین رضایت شما از خرید، *کلیه کالاهای فروشگاه توکا پلاست دارای ۷ روز مهلت تست* می‌باشند. در صورت عدم رضایت، می‌توانید طبق شرایط زیر نسبت به مرجوعی کالا اقدام نمایید.

---

شرایط پذیرش مرجوعی

۱. مغایرت کالا با سفارش (مانند تفاوت در سایز، رنگ یا مدل ارسالی).

۲. معیوب بودن کالا (از جمله سوختگی، پارگی، یا نقص فنی).

⚠️ توجه: کالا باید در همان حالت اولیه (دست‌نخورده و با بسته‌بندی اصلی) تحویل داده شود.

---

نحوه درخواست مرجوعی

۱. اطلاع به پشتیبانی: از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین یا ایمیل درخواست خود را ثبت کنید.

۲. ارسال کالا: پس از تأیید پشتیبانی، کالا را به آدرس اعلام شده ارسال نمایید.

۳. بازگشت وجه: مبلغ پرداختی شما *ظرف ۲ الی ۴ ساعت* پس از تحویل کالا به حساب شما عودت داده می‌شود.

---

هرگونه سوال در این زمینه را می‌توانید با پشتیبانی توکاپلاست مطرح نمایید.

با تشکر از اعتماد شما!

---

📞 تماس با پشتیبانی: 09945443404

✉️ ایمیل: tuukaplast@gmail.com